Mijn Klacht:
Ik heb een vergrotingsbil voor slechtzienden gekocht bij Comodos Amsterdam, maar het product werkt niet. Bij het proberen te retourneren kreeg ik een adres in China, wat voor mij onbetaalbaar is qua verzendkosten. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik het product op eigen kosten moet terugsturen, met de onzekerheid of ik mijn geld terugkrijg. Dit vind ik onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling of een retouradres in Nederland op hun kosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
