Klacht: Geen terugbetaling na retourneren en onbereikbare klantenservice

klagera1cd0994 op 17 mei 2026 over Mango Outlet in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 mei 2026

Een klant van Mango Outlet heeft kleding geretourneerd en hiervoor betaald, maar heeft nog geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via het formulier en telefoon zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie en onvrede.

Mijn Klacht:

Ik heb kleding geretourneerd naar Mango Outlet en heb hiervoor betaald, maar heb tot op heden mijn geld niet terugontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via het formulier en het telefoonnummer, maar deze zijn niet bereikbaar. Dit zorgt voor veel frustratie en onvrede.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mango Outlet
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango Outlet

Alle klachten die gemeld zijn door klagera1cd0994
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten