klagerccd8f8d2 ✓ Verified op 16 mei 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van Thuisbezorgd.nl heeft een klacht ingediend omdat de bestelling ijskoud aankwam, wat leidde tot teleurstelling over de verwachte kwaliteit van de maaltijd. Bij contact met de klantenservice werd de klant doorverwezen naar een klachtenformulier, maar deze was niet te vinden.
Ik heb recently een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd.nl, maar het eten kwam ijskoud aan. Dit was zeer teleurstellend, aangezien ik had verwacht dat mijn maaltijd warm en vers zou zijn. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij verwezen me naar een klachtenformulier dat ik niet kan vinden.
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor deze bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
