Mijn Klacht:
Op de dag van het aangaan van de proefperiode heb ik via het portal aangegeven dat ik niet verder met Legalec Rechtsbijstand wil gaan. Ondanks deze opzegging heb ik meerdere keren e-mails gestuurd, maar tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. In plaats daarvan ontvang ik steeds nieuwe facturen en zelfs een aanmaning, wat ik als zeer frustrerend ervaar. Het lijkt erop dat mijn opzegging niet wordt gerespecteerd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Legalec Rechtsbijstand om mijn opzegging binnen de proefperiode te respecteren en te stoppen met het versturen van ongewenste e-mails en facturen.
