Klacht over Karwei: Trage afhandeling en ondui…

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Karwei vanwege een verkeerde levering en de daaropvolgende trage afhandeling van mijn probleem. Na de levering heb ik contact opgenomen, maar de communicatie was onduidelijk en ik kreeg geen concrete antwoorden. Dit heeft geleid tot frustratie en een gebrek aan vertrouwen in de service van Karwei.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om betere communicatie en een snellere afhandeling van mijn problemen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Karwei
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Reactie van de melder van de klacht klager2b0d743e

1 maand geleden - Normaal als je een probleem meldt dan zoy je een bevestigingsmail ontvangen. Echter Karwei laat niets van zich horen en laat de klant in onzekerheid.

Reactie van de melder van de klacht klager2b0d743e

1 maand geleden - Inniddels ben ik bijna een maand bezig omdat er een artikel ontbrak bij de levering. Na ca. 2 weken met veel bellen, mailen krijg ik dit alsnog geleverd. Nu ik dit wil retourneren ben ik weer in onzekerheid en verloopt bijna mijn retourtermijn door deze trage en onduidelijke afhandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Trage afhandeling en onduidelijke communicatie na verkeerde levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Karwei

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten