Klacht: Onterecht afschrijvingen na opzegging account

klager4d5de0df op 12 mei 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 12 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn account op Ourtime opgezegd en mijn profiel verwijderd. Ook heb ik de automatische incasso stopgezet. Tot mijn grote verbazing wordt er echter nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven. Ik kan op geen enkele manier in contact komen met Ourtime om dit probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om de automatische incasso stop te zetten en te zorgen dat er geen verdere afschrijvingen plaatsvinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime

Alle klachten die gemeld zijn door klager4d5de0df
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM