Mijn Klacht:

Na een aanrijding is mijn auto total loss verklaard en is deze verkocht aan Bloem Zevenaar door de verzekeraar. De auto is pas na zes weken opgehaald, waardoor ik gedurende deze periode belasting en verzekering heb moeten blijven betalen, wat neerkomt op meer dan €200. Ondanks dat de verzekeraar meerdere herinneringen heeft gestuurd naar Bloem, heeft dit geleid tot een onterechte vertraging. Bloem weigert echter mijn kosten te vergoeden en verwijst naar de verzekeraar. Ik vind het onfatsoenlijk dat ik als buitenstaande partij met deze kosten blijf zitten, terwijl ik geen aandeel heb gehad in de gemaakte afspraken. Mijn eerdere communicatie werd met weinig sympathie beantwoord en zelfs genegeerd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om vergoeding van mijn kosten die zijn ontstaan door de vertraagde vrijwaring van mijn auto.