klager3f3e7877 ✓ Verified op 07 mei 2026 over Hertog Jan in de categorie Bier
Een consument ontdekte een klein haarscheutje in een blikje Hertog Jan, dat hij uit een verpakking van twaalf had gehaald. Hoewel hij erkent dat dit kan gebeuren, vindt hij het een onaangename ervaring.
Ik heb een blikje Hertog Jan uit de verpakking van twaalf gehaald . Tot mijn grote verbazing ontdekte ik een klein haarscheutje in het blikje, waaruit een biernevel kwam. Dit kan gebeuren , maar is niet echt leuk .
Ik verzoek om een nieuw blikje als compensatie voor deze vervelende ervaring.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Hertog Jan in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
