Klacht: Ongerechtvaardigde maandelijkse kosten en aanmaning

klagerd8b17a04 ✓ Verified op 07 mei 2026 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 7 mei 2026

Een abonnee van Date4friend ervaart problemen met onterecht afgeschreven maandelijkse kosten van €39,96, terwijl hij geen gebruik maakt van de diensten. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol, en de situatie is verergerd door een aanmaning van een advocatenkantoor. De abonnee verlangt onmiddellijke beëindiging van het abonnement en terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen.

Mijn Klacht:

Ik ben een abonnee van Date4friend en er wordt maandelijks €39,96 van mijn rekening afgeschreven, terwijl ik geen gebruik maak van de diensten. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met het bedrijf, maar ik kan geen klachtformulier vinden op hun website. Onlangs heb ik zelfs een aanmaning ontvangen van een advocatenkantoor uit München, wat de situatie nog verergerd. Ik wil dat mijn abonnement onmiddellijk wordt beëindigd en dat de onterecht afgeschreven kosten worden terugbetaald.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om beëindiging van mijn abonnement en een terugbetaling van de onterecht afgeschreven kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Reactie van de melder van de klacht klagerd8b17a04

12 uur geleden - geen reactie

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd8b17a04
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM