klager0e44ecf4 ✓ Verified op 04 mei 2026 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Dynalogic heeft problemen ondervonden met de bezorging van een pakket, waarbij ten onrechte werd aangegeven dat er niemand thuis was. Ondanks pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren.
Ik heb een probleem ervaren met de bezorging van mijn pakket via Dynalogic. Er werd gemeld dat er niemand thuis was, terwijl er wel degelijk iemand aanwezig was om de bestelling in ontvangst te nemen. Na dit probleem heb ik contact geprobeerd op te nemen met Dynalogic, maar ik heb hierop geen antwoord ontvangen. Dit vind ik erg teleurstellend.
Ik vraag om excuses van Dynalogic voor deze situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
