Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met het retour zenden van mijn bestelling bij Vero Moda. Mijn pakket is weer bij mij thuis bezorgd, maar ik heb een nieuw retourlabel nodig om het pakket te retourneren. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Vero Moda, maar de communicatie verloopt alleen in het Engels via hun telefoonnummer, en de chatbot begrijpt mijn vraag niet. Daarnaast ontvang ik slechts automatische reacties op mijn e-mails, waardoor ik geen oplossing kan krijgen voor mijn probleem.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuw retourlabel zodat ik mijn pakket kan retourneren.
