Klacht: Afvalcontainer zit vast en kan niet gemeld worden

klager4654c382 op 28 april 2026 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ROVA has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf ROVA
Status Open
Datum 28 april 2026

Een klant heeft problemen met een ondergrondse afvalcontainer die vastzit, waardoor deze niet meer bruikbaar is. Dit veroorzaakt ongemak en frustratie, vooral omdat de klant afhankelijk is van deze container voor afvalverwerking. Pogingen om contact op te nemen met ROVA voor een oplossing hebben geleid tot lange wachttijden zonder reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met een ondergrondse afvalcontainer die vastzit, waardoor ik deze niet meer kan gebruiken. Dit heeft geleid tot ongemak en frustratie, aangezien ik afhankelijk ben van deze container voor mijn afval. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met ROVA, maar heb te lang moeten wachten op een reactie. Hierdoor kan ik het probleem niet tijdig melden en blijft de situatie onopgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat er een mogelijkheid komt om de vastzittende afvalcontainer eenvoudig te melden, zodat dit probleem snel kan worden opgelost. nummer container is 63014

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.

Bericht van ROVA

11 uur geleden - stroringen kunnen 24/7 gemeld worden via ons storingsnummer. het storingsnummer vindt u op de container en staat ook op de achterkant van uw ROVA-pas

Alle klachten die gemeld zijn door klager4654c382
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM