Klacht: Ontbrekend deel van 3-in-1 jas

klager83731ff3 ✓ Verified op 21 april 2026 over Trekk Inn in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trekk Inn
Status Open
Datum 21 april 2026

Een klant heeft op 16 april 2026 een 3-in-1 jas aangeschaft voor €120, maar ontving deze zonder het binnenste deel. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen, zelfs niet na het opsturen van foto's.

Mijn Klacht:

Op 16 april 2026 heb ik een 3-in-1 jas gekocht voor €120. Bij ontvangst ontbrak het binnenste deel van de jas. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via telefoon en e-mail, heb ik geen hulp ontvangen. Ook heb ik foto’s gestuurd, maar tot nu toe heb ik geen gehoor gekregen van Trekk inn.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het ontbrekende deel van de jas zo snel mogelijk te ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klager83731ff3

1 dag geleden - Bestelling 68066161 Dare 2 B Heren Ik wil een goed antwoord krijgen van Trekk inn ZO snel moeglijk Dankjewel Ramon Hussein MVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trekk Inn

Reactie van de melder van de klacht klager83731ff3

16 uur geleden - Slechte jammer niet eerlijk Ramon Hussein Mvg

Alle klachten die gemeld zijn door klager83731ff3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten