TRUTJE 9890 op 24 november 2025 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games
Een gebruiker meldt dat zijn minderjarige dochter zonder toestemming aankopen heeft gedaan voor spins in de app Coin Master. Ondanks het blokkeren van hun kaarten blijft het bedrijf geld van hun rekening afschrijven, terwijl er geen nieuwe aankopen worden gedaan.
Mijn minder jarige dochter heeft zich laten verleiden door een aan koop te doen voor spins en dat zonder toestemming maar het Bedrijf coin master blijft gewoon geld van onze rekening halen zonder dat we aankopen doen!
terwijl we ondertussen al onze kaarten geblokeerd hebben
wij willen ons geld terug en niet een beetje
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Coin Master
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coin Master
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coin Master nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
