deweidtefal op 14 september 2025 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant heeft moeite met het vinden van het contactformulier op de website van Tefal en merkt op dat er ook geen e-mailadres beschikbaar is. Deze ervaring leidt tot frustratie en een negatieve houding ten opzichte van het bedrijf.
Ik heb een vraag aan tefal en wordt op de site verwezen naar contactformulier. En daar houd het op. Ook emailadres is niet te vinden. Geen enkel respect voor de klant. Ik zo7 zeggen: koop nooit iets bij / van tefal
Een vindbaar contactformulier
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
