Klacht: Binnen 1 jaar 4 klachten bank

Malou28 op 10 september 2025 over A-Meubel in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
A-Meubel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 oktober 2025
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Massier, Bedankt voor dat u de tijd heeft genomen om uw klacht onder onze aandacht te brengen. U had een melding gemaakt over uw bank en naar aanleiding daarvan is er een service dienst bij u geweest, die...

Bedrijf A-Meubel
Categorie Meubelwinkels
Status Opgelost
Datum 10 september 2025

Een klant van A-Meubel heeft binnen een jaar vier klachten over een nieuwe bank ingediend. Ondanks pogingen van het bedrijf om de eerste klacht op te lossen, leidde dit tot een nieuwe klacht. De aangeboden oplossingen worden door de klant als niet acceptabel ervaren.

Mijn Klacht:

Vorig jaar november nieuwe bank ontvangen.
Tot op heden 4 klachten met de bank.
1 dachten ze op te lossen maar daardoor is de volgende klacht ontstaan.
En nu bieden ze twee opties wat geen opties zijn.

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag terug zodat we ergens anders een bank kunnen kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar A-Meubel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door A-Meubel in behandeling genomen

A-Meubel

Heeft op 10 oktober 2025 om 08:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat A-Meubel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Malou28
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM