Klacht: Geld afgeschreven en niks ontvangen

dridi op 23 juli 2025 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 23 juli 2025

Een klant heeft 15 euro betaald voor Google Play-tegoed, maar heeft dit bedrag niet ontvangen. Ondanks de afschrijving van het geld, is er geen tegoed beschikbaar gekomen.

Mijn Klacht:

Beste,

Heb voor 15 euro google Play tegoed gekocht het geld is afgeschreven en ik heb niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het op de google play gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GlobalCollect

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GlobalCollect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dridi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM