Klacht: Geen bezorging

Datkloptniet op 26 mei 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 26 mei 2025

Een abonnee van weekblad Margriet ontvangt sinds 23 april zijn tijdschrift niet meer. Ondanks contact met de redactie, die een extra exemplaar heeft gestuurd, wordt ook dit blad niet bezorgd. De postbode is ziek en er is geen vervanger, waardoor de post op het depot blijft liggen, wat leidt tot teleurstelling bij de abonnee.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement op weekblad Margriet en sinds 23 april krijg ik de Margriet niet meer bezorgt!
Ik heb contact met de redactie van Margriet en die stuurt mij een extra blad, maar ook dat blad wordt NIET bezorgt
2 weken geleden kreeg ik een rouwcirculaire ook die werd te laat bezorgt op de dag van de uitvaart.
Onze postbode is ziek en helaas er is geen vervanger dus blijf de post op het depot liggen.
Ik ben hier zeer verdrietig over mis mijn weekblad Margriet!!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat er weer een postbode is die onze post komt bezorgen……

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Datkloptniet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM