Mijn Klacht:
Op 7 januari melding in post.nl app dat pakket is bezorgd om 15:39. Zie 10 minuten later dat in de app staan. Niemand aan de deur geweest en ga naar de brievenbus toe om te kijken of pakket daar is. Helaas niets. Vaste bezorger levert pakketjes altijd netjes af. Melding gemaakt post.nl en zou worden doorgeven aan leidinggevende bezorger. Volgende dag blijkt dit nooit zijn te gebeurd. Meerdere malen gebeld en alle cases zijn gewoon afgesloten. Steeds tegengestelde informatie en bij laatste persoon aan de telefoon uit gevallen. Zij wilde pas onderzoek starten als ik doorgaf wat in pakket zit. Vandaag 10 Januari bezorger gesproken en hij weet niet zeker of hij hier was geweest op dinsdag. Hij zei dat hij altijd persoonlijk pakket afgeeft. Gevraagd of hij navraag kan doen wie dinsdag langs was geweest.
Buren weten van niets en kan niet alle buren bezoeken, want in gebouw zitten ongeveer 75 mensen in dit gebouw. Postnl kan mij geen antwoord geven waar pakket is gebleven.
Niets van Post nl vernomen en cases waren gesloten. Afgelopen zaterdag heeft iemand pakje gebracht en deze was helemaal geopend. Weg discretie
Dit mag worden afgrsloten
Gewenste Oplossing:
Wil weten wie op 7 januari pakket als bezorgd heeft gescand maar niet heeft afgeleverd . Vaste bezorger weet van niets en levert altijd.
