Klacht: Aangetekende brief te laat

Hallo1239999 op 03 januari 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 3 januari 2025

Een klant heeft een klacht ingediend over de vertraagde levering van een aangetekende brief die op 12 december 2024 is afgegeven. De brief werd pas op 18 december 2024 aangeboden, wat de klant onacceptabel lang vindt, ondanks de vermelding van mogelijke vertraging door de kerstdrukte.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Op donderdag 12-12-2024 omstreeks 13:04 uur heb ik een aangetekende brief afgegeven en afgerekend bij The Read Shop in Rijnsburg.
Nu is deze aangetekende brief pas op 18-12-2024 aangeboden bij het afleveradres.
Dan zie ik staan i.v.m. Kerstdrukte kan het IETS langer duren maar 6 dagen!!!! vind ik echt niet kunnen, ik stuur het niet voor niet per aangetekend!

BARCODE: 3SRPKS266794952

Gewenste Oplossing:

Minimaal teruggaaf van het betaalde bedrag.
De bedoeling van deze aangetekende brief was dat iemand op een (werk gerelateerde) afspraak zou verschijnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Hallo1239999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM