Klacht: blokkade om niet betaalde promotie kosten kwijt

johan klunder op 16 december 2024 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 december 2024

Een gebruiker van Marktplaats heeft een klacht ingediend over een blokkade van zijn account vanwege niet-betaalde promotiekosten. Hij betoogt dat de reden voor de blokkade, een verkeerde categorisering van zijn advertentie, niet voldoende is om zo'n drastische maatregel te rechtvaardigen. De gebruiker verzoekt om heroverweging van de zaak en het terugdraaien van de blokkade, omdat hij hierdoor zijn promotiegelden en contact met een potentiële koper is kwijtgeraakt.

Mijn Klacht:

Ad lid 2212937994 18 december 2024
Geachte lezer, Ik heb nogmaals de argumentatie van uw blokkade bekeken. Ik respecteer uw beleid maar heb geen grote reden ontdekt waarin ik in de fout ben gegaan de juiste categorie moest zijn Kunst litho en zeef drukken ik heb ge kozen voor Kunst etsen . Inderdaad zit verschil in maar om zo aan te spreken en me direct te blokkeren vind ik wel wat ver gaan . Binnen 5 minuten was ik mijn promotie geld kwijd en was ik het contact kwijt van mijn aspirant koper. Ben zeer ontdaan en wil u vriendelijk vragen de zaak nog eens te bekijken en het terug draaien. Hoogachtend ,johan Klunder

Gewenste Oplossing:

geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johan klunder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM