Mijn Klacht:
Ik heb een duur in houd door postnl latenen bezorgen dat dacht ik maar ja het was duur en ja het is weer kwijt dus geld kwijt bedankt post nl
Gewenste Oplossing:
Wil me pakje
Verdrietig nummer 8 op 30 december 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over PostNL omdat een duur pakket niet is bezorgd. De klant geeft aan dat het pakket als verloren is beschouwd, wat heeft geleid tot financiële schade.
Ik heb een duur in houd door postnl latenen bezorgen dat dacht ik maar ja het was duur en ja het is weer kwijt dus geld kwijt bedankt post nl
Wil me pakje
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM