Klacht: Kan je niet bezorgen laat je failliet verklaren!

Kyrat op 04 december 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 4 december 2024

Een klant van PostNL heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het niet bezorgen van zendingen, met meer dan tien incidenten. De klant uit zijn frustratie over de gebrekkige service en het gebrek aan reactie van het bedrijf op zijn klachten.

Mijn Klacht:

Inmiddels de 8e of 9e misschien meer dan 10x niet kunnen bezorgen of zending kwijt geraakt (en dan heb ik het niet over het dan over het landelijk gemiddelde), maar dat is standaard bij jullie, het is al een wonder dat jullie wel kunnen bezorgen zonder problemen en ik blijf klachten melden aangezien jullie geen moer geven om consumenten, dit keer wederom zending niet bezorgd of kwijt ook onduidelijk weer

Gewenste Oplossing:

Bezorgen maar dat is teveel gevraagd,jullie doen toch geen ene moer om problemen op te lossen,klacht gemeld bij ACM ook

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Kyrat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM