Terug

Klacht: Koopzegels uitbetalen

Belly van Bree op 07 november 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Albert Heijn
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 november 2024

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met het uitbetalen van digitale koopzegels, omdat de benodigde app niet kan worden geüpdatet op zijn oude telefoon. Er is geen alternatieve methode aangeboden door Albert Heijn om de gespaarde zegels uit te laten betalen.

Mijn Klacht:

AH geeft mij de mogelijkheid om met mijn telefoon digitaal koopzegels te sparen.
Maar de koopzegels laten uitbetalen lukt niet. De app die daarvoor nodig is kan niet op mijn telefoon ge-updated worden omdat het besturingssysteem te oud is.
En een andere manier om de gespaarde zegels te laten uitbetalen biedt Albert Heijn niet.

Gewenste Oplossing:

Heel simpel. Biedt ons niet enkel de mogelijkheid om de zegels te sparen, maar ook de mogelijkheid om ze te laten uitbetalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht Belly van Bree

1 jaar geleden - Dit probleem niet willen bespreken getuigt van minachting t.o.v. je, broodnodige, klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Belly van Bree
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Andere klachten over Albert Heijn

Alle klachten over Albert Heijn →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het