Mijn Klacht:
Bezorger van DHL weigerde het defecte product mee te nemen ondanks dat het was aangemeld en gelabeld.
Gewenste Oplossing:
Als het product alsnog opgehaald wordt
Klacht: Inleveren defect product
fjgjanssen-1 op 05 oktober 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van MediaMarkt heeft ervaren dat de bezorger van DHL weigerde een defect product mee te nemen, ondanks dat dit product correct was aangemeld en gelabeld voor retour. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
