Mijn Klacht:
Ik heb een artikel te koop aangeboden via marktplaats en ook verkocht. Ik heb een betaalverzoek gestuurd via marktplaats, in de overtuiging dat dit een veilige en solide manier is om het betalingsverkeer te regelen.
Niets is minder waar. Ik heb het artikel opgestuurd en 10 dagen gewacht op de betaling. Na een bevestiging ontvangen te hebben dacht ik dat het wel goed zou komen, maar nee hoor!
Bij de klantenservice gooien ze de hoorn erop en wijzen ze naar een of andere vage betalingsinstelling, en doen ze niets, maar ondertussen heeft de afnemer wel betaald en ik niets ontvangen. Het geld ligt dus nu bij marktplaats en ze geven niet thuis, dat is dus regelrechte diefstal!
Gewenste Oplossing:
Het ontvangen van mijn geld


