Klacht: Service

George Konings op 27 maart 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 maart 2024

Een klant ervaart slechte service bij Albert Heijn, omdat de flesseninnameautomaat niet functioneerde, waardoor flessen niet konden worden ingenomen. De klant vergelijkt deze ervaring met die bij de Lidl en uit zijn frustratie over de houding van het personeel en de service van de supermarkt.

Mijn Klacht:

service is slecht ! De flesseninamemachine werkte niet. en dan kunnen jullie geen flessen innemen .
Volkomen triest , bij de LIDL regelen ze dat wel . Hoe durven jullie jezelf een service supermarkt te noemen.
Als de stroom uitvalt hoef ik ook niet te betalen toch ?
Want tja pinnen kan dan niet meer.
Kortom , arrogant en des-interesse in de klant.

Gewenste Oplossing:

Simpelweg menselijke service in plaats van een muur van onmogelijkheid .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door George Konings
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer