Mijn Klacht:
Ik heb de afgelopen weken diverse mails verzonden naar DHL en telefonisch contact gehad over een pakket niet wordt geleverd. Diverse malen een verschillende redenen gehoord waarom het pakket nog niet geleverd werd (andere reden dan de track en trace aangeeft). Ook diverse malen te horen gekregen dat het opgelost zou worden en dat bekend is waar het pakket zich bevindt (Opaalstraat Hengelo). Vanmorgen een mail ontvangen dat het pakket kwijt is en dat hier niets aan gedaan kan worden. Het betreft 2 motor banden, een pakketje dat je ook niet zomaar over het hoofd ziet.
Gewenste Oplossing:
Pakket toch echt graag ontvangen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
