Lekweff op 22 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een klant van Basic Fit heeft een klacht ingediend over een achterstallig bedrag van 120 euro, ondanks dat hij in de zomer van 2023 een eenmalig maandabonnement heeft afgesloten en de sportschool niet meer heeft gebruikt. De klant stelt dat hij geen betalingen heeft kunnen doen omdat er geen geld op zijn Belgisch rekeningnummer staat.
Ik heb in de zomer van 2023 een maand abbonement genomen voor basic fit(1malig, aangezien ik niet in meer in Belgie woon. Nu blijkt dat ik een achterstand heb van 120 euro, wat nergens op slaat want ik heb de gym niet meer gebruikt, noch heb ik ervoor betaald, want ik heb geen geld op mijn Belgisch reknr…
Opschorting van het volledige achterstallig bedrag aangezien ik niet meer in Belgie woonachtig ben, maar in Indonesie
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Basic Fit
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
