Mijn Klacht:
Ik vind schandalig dat kruitvat onderscheid maakt in haar klanten. Wanneer iemand dagelijks komt en hun pasje scannen krijgen zij wel een uitnidiging voor de efteling clubdagen. Wanneer iemand 1x in de week komt of minderen krijgen zij geen uitnoding voor de efteling clubdagen. Ik vind dat oneerlijk en schandalig, iedere klant telt of je nu elke dag komt of maar 1x in de week.
Ik heb contant gehad met klantenservices maar krijg niks op mijn bericht terug voor mij zegt dit al genoeg. Erg jammer haalde al onze benodigheden daar maar ben er over na aan denken om dat niet meer te doen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze nog eens z'n efteling clubdagen actie doen en dan de klanten die nu geen mailtje hebben gehad nu een mailtje krijgen. Om zo de andere klanten te gemoed te komen
En ze in vervolgs alle klanten op de hoogte stellen van acties en niet de ene wel en andere niet. Staat ze niet netjes
(10)
