Klacht over PostNL: UT598133435NL

Mijn Klacht:

Beste medewerker,

Ik krijg geen contact met PostNl ( zouden me terug bellen ) daarom mijn klacht. Mijn pakketje is sinds 22-12-2023 door de douane en nog steeds geen datum waarop mijn pakketje geleverd gaat worden.
Kan iemand mij hierbij helpen ajb.

Vriendelijke groeten,

Shirley Dekker
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag een antwoord waar mijn pakketje is en wanneer het eventueel geleverd gaat worden.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 12 januari 2024 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo,

Bedankt voor je bericht. Elke dag doen onze post- en pakketbezorgers hun uiterste best om alle post en pakketten op tijd te bezorgen. Heb je vragen, wil je met ons in contact komen of wil je een klacht indienen? Op www.postnl.nl/klantenservice geven we antwoord op veelgestelde vragen en kom je met ons in contact. We staan voor je klaar.

Tot snel!

De klantenservice van PostNL

Slade Czech

Heeft op 01 februari 2024 om 17:45 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit is niet opgelost, het pakketje is niet bij de afzender, noch bij mij! PostNL geeft niet echt antwoord, zeer slechte zaak.
Groet,
Shirley Dekker

Klacht: UT598133435NL

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post