Klacht: oplichting van marktplaats zelf

cornelissdam op 04 januari 2024 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 4 januari 2024

Een gebruiker van Marktplaats ervaart herhaaldelijk dat advertenties in gratis rubrieken worden verwijderd, ondanks dat deze volgens de regels zijn geplaatst. Deze situatie heeft de persoon ertoe gebracht om het platform te vermijden, na vijf keer dezelfde ervaring te hebben gehad in een periode van tien jaar.

Mijn Klacht:

Als je een produkt in een gratis rubriek verkoopt geheel volgen de regels, zoeken ze toch een manier om het te verwijderen en je te dwingen het te plaatsen in een betaalde rubriek.
Al 5 keer meegemaakt. Kom er al 10 jaar voor koop en verkoop, maar wil er NIETS meer mee te maken hebben

Gewenste Oplossing:

Dat ze stoppen met oplichten

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cornelissdam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM