Mijn Klacht:
Onderstaand speelt al vanaf 30 oktober…… Mijn Google Nest thermostaat ging in de garantieperiode kapot. Werd netjes omgeruild. Wel diende ik een borg te reserveren via Paypal die zou worden vrijgegeven als het defecte product tijdig zou worden teruggestuurd. Oude apparaat op tijd geretourneerd met bewijs van ontvangst. Toch schreef Google de reservering onterecht af. Deze wordt niet terugbetaald ondanks vele toezeggingen en mails dat dit zou gebeuren. Google wijst naar PayPal en andersom. Oplichterij eerste klas een beursgenoteerd bedrijf onwaardig!! Oplossing: eindelijk de mij toekomende refund betalen als schriftelijk bevestigd.
Gewenste Oplossing:
Oplossing: eindelijk de mij toekomende refund betalen als schriftelijk bevestigd.


