Klacht over DHL: bezorgd bij de buren terwijl …

Mijn Klacht:

En weer is de bezorger van de DHL TE BEROERD om 3 trappen op te lopen om zoals het hoort het pakje bij mijn af te leveren.
Deze klacht dien ik voor de ws 10 keer in en nog steeds blijven ze het doen, LUIE VARKENS zijn het.
Wat is de reden dat ze de 3 trappen niet opgaan. Ik ben gewoon thuis.
JVGL06289524000431490080, dit het DHL nummer

Gewenste Oplossing:

Dat de chauffeur MET LUIE REET 3 trappen omhoog komen en mijn pakje aan mijn geven zoals het hoort, blijkt dat ik idd niet thuis is dat wat anders maar die LUIE VARKENS doen geen eens moeite.
En ik wil ook wel eens gebelt worden en mijn verhaal doen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

2 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. De bezorger moet het pakket indien er geen lift is inderdaad tot en met de 4e verdieping bezorgen. Begrijp ik goed dat u dus op de 3e verdieping of lager woont? Ik hoor het graag, dan kan ik uw klacht melden. Met vriendelijke groet, Danique DHL E-commerce E-care

Reactie van de melder van de klacht Parties

2 jaren geleden - Ik zit op de 3de etage, en dit is de ZOVEELSTE keer al, ze MOETEN gewoon de 3 trappen op lopen. Nogmaals dit is een structureel probleem, en mijn klachten worden zeker niet serieus genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 11 december 2023 om 17:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat dit zo vaak is voorgekomen. Ik heb uw klacht gemeld, ik ga ervan uit dat het niet meer zal gebeuren.

Met vriendelijke groet,
Danique
DHL E-commerce E-care

Parties

Heeft op 11 december 2023 om 17:46 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Heg is probleem is niet opgelost, en dat het niet meer zal gebeuren. Jullie geloven allemaal in sprookjes, grapjassen

Klacht: bezorgd bij de buren terwijl ik thuiswas

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post