Klacht DHL! DHL kan niets! -

Mijn Klacht:

DHL echt een bedrijf wat NIETS goed kan doen. Reageren totaal niet op mijn voorstel voor een oplossing. Om die vraag draaien ze iedere keer heen hier kunnen wij niets mee, dit kan niet, u zoekt het maar uit. Schandalig. Helaas is ieder bezorgbedrijf van deze slechte kwaliteit. Bizar!

Ik betaal verzendkosten! Jullie leveren keer op keer NIET, geven zelfs toe fout te zijn geweest, maar een oplossing bieden, ho maar. Sterker nog, ze houden nog geld in op de verzendkosten die ik heb gemaakt. Dus geld inhouden omdat jij een fout maakt waar iemand anders last van hebt…. pure pure diefstal en oplichting!

Gewenste Oplossing:

Mij betalen! Heel simpel, hier hoeven we niet omheen te draaien, maar blijkbaar heeft DHL wel genoeg geld om hun CEO een TOP-salaris te geven, maar door hun medewerkers gedupeerde mensen compenseren, ho maar. Sterker nog! Ze houden geld in van de verzendkosten die ik heb betaald als compensatie!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

2 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Graag ontvang ik het betreffende tracktrace-nummer met een omschrijving van uw klacht. Met vriendelijke groet, Danique DHL E-commerce E-care

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 06 december 2023 om 08:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Enige tijd geleden verzochten wij u om aanvullende informatie zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen. Tot op heden hebben wij nog niets van u vernomen. Om deze reden gaan wij ervan uit dat uw vraag inmiddels is beantwoord. Is dit niet het geval? Neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. U kunt telefonisch (lokaal tarief: 088 34 54 399) en via de live chat contact opnemen.

https://www.dhlecommerce.nl/nl/consument/support

Met vriendelijke groet,

Jim
DHL eCommerce E-care

Jeffrey

Heeft op 29 december 2023 om 18:00 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Doen niets!

Klacht: DHL kan niets!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post