Klacht: prijs

Ginaderpoorter op 23 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 november 2023

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een prijsdiscrepantie bij de aankoop van wasmiddel. Ondanks dat er een bordje met de prijs van 17,99 euro stond, moest de klant 19,99 euro betalen. De verantwoordelijke gaf aan dat er geen korting gegeven kon worden, wat de klant als onterecht ervaart, aangezien de prijs duidelijk zichtbaar was.

Mijn Klacht:

wasmiddel gekocht stond een bordje met 17.99 euro en heb 19.99 moeten betalen,komt de verantwoordelijke en zeg gewoon geen korting niet geven aan 17.99 . ik zeg ja maar ja je prijs hangt er nog aan van 17.99 dat moet je het meegeven aan die prijs .ik kan er niet aan doen dat zij hun werk niet goed doen als de prijs er hangt moet het ook mee geven worden. zo heb ik het altijd geleerd

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing gekregen ,alleen hebben ze het genoteerd en hun excuses aan geboden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ginaderpoorter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM