Klacht: Artikel uitverkocht terwijl deze vandaag is ingegaan

Corendon cky op 14 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 14 november 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over de onbereikbaarheid van een online aanbieding voor Sensodyne tandpasta, die volgens de folder van week 46 vandaag inging. Ondanks de publiciteit over de aanbieding, bleek het artikel uitverkocht en was het ook niet beschikbaar in de winkel. De klant uitte frustratie over herhaaldelijke problemen met het verkrijgen van geadverteerde aanbiedingen bij Kruidvat.

Mijn Klacht:

Bestelling online van sensodine tandpasta 4 tubes voor € 9,99 in de nieuwe folder week 46 die ik per mail ontvangen heb is niet te bestellen, artikel geeft aan uitverkocht. Terwijl deze aanbieding vandaag net is ingegaan.
Dit is niet de eerste keer dat dit bij Kruidvat voorkomt. In de winkel weten ze van niets en hebben deze aanbieding niet in de winkel te koop.
Heel erg slecht om deze aanbiedingen te publiceren en dat deze dan niet te krijgen zijn.

Gewenste Oplossing:

Dat Kruidvat alsnog dit artikel voor de aanbiedingsprijs te koop aanbiedt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corendon cky
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM