Melkam op 18 oktober 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft aangegeven dat zij geen mailing ontvangt, ondanks dat zij dit heeft aangevraagd via haar voordeelkaartprofiel. Daarnaast verzoekt zij om een e-mail met een online krascode voor de actie 'scan en win', maar heeft hier ook nog geen adequate reactie op ontvangen.
Bij mijn profiel van de voordeelkaart heb ik aangegeven, dat ik mailing wil ontvangen. Ik heb tot nu toe geen adequate reactie gehad. Ook wil ik een e-mail ontvangen met een online krascode voor de actie scan en win.
Als ik weer mailing (ook o.a. dagdeals) ontvang en een e-mail met code.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
