Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over basic fit aan de Industriestraat te Delft.
Ik hen onterecht een officiële waarschuwing ontvangen.

In de waarschuwing staat het voorval niet correct beschreven, en dit heeft de betreffende gastvrouw dus verkeerd gerapporteerd.

Het is inderdaad zo dat ik mijn jasje en handdoek op een apparaat had neergelegd en toen naar het Janga apparaat ben gelopen.
De meneer die ik (agressief) benaderd zou hebben heeft vervolgens mijn spullen op de grond gegooid, waarna ik hem vriendelijk heb gevraagd waarom hij dit heeft gedaan.
Hij was degene die agressief deed en lachte dat ik dan pech had en maar even moest wachten.
Daarop ben ik naar de gastvrouw toegelopen en heb haar gevraagd even mee te lopen.
De meneer in kwestie zei heel joviaal tegen haar he jou ken ik waarbij deze gastvrouwe reageerde met tja, in het vervolg je spullen maar gewoon meenemen he
Er is de afgelopen week verbouwd in het hoe deze gastvrouw het noemt haar eigen clubje en het was daarom drukker dan normaal in de bovengenoemde vestiging.

Er zijn hierbij meerdere leden aanwezig geweest die dit ook geen normale gang van zaken vinden.

De betreffende meneer heeft mij trouwens gisteren in de club wederom lastiggevallen bij hetzelfde apparaat met een zogenaamd grappige opmerking.

Ik denk overigens niet dat de gastvrouw deze waarschuwing heeft geïnitieerd door dit voorval, maar om het feit dat er sinds een ander vestigingshoofd door haar is vervangen heel slecht wordt schoongemaakt bij de betreffende club en ik hier meerdere malen foto’s van heb gemaakt, en ook iets van gezegd heb.
Ik vind het dan ook echt niet terecht dat ik hier een waarschuwing voor krijg terwijl er totaal geen sprake is geweest van hoor en wederhoor.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de waarschuwing wordt ingetrokken, en er excuses komen van de betreffende gastvrouw.