GretaT op 12 oktober 2023 over Droginet.nl in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft op 5 oktober een bestelling van 36 euro geplaatst en betaald bij Droginet.nl, met een verwachte levertijd van 1 tot 3 dagen. Tot op heden is de bestelling niet geleverd en de klant ervaart een gebrek aan communicatie, aangezien het bedrijf niet reageert op e-mails of chatberichten.
Op 5 oktober heb ik een bestelling t.w.v. 36 euro geplaatst en betaald. Levertijd 1tot 3 dagen. Er is nog niets geleverd en communicatie via mail of chat is eenzijdig. Het bedrijf reageert niet.
De producten dienen onmiddellijk geleverd te worden of het bedrag moet onmiddellijk teruggestort worden op mijn rekening.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Droginet.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Droginet.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
