Mijn Klacht:
Mijn dochter wil graag bij basic fit sporten nu hebben wij van stichtingleergeld een sportbon ontvangen en zou ik deze daar graag willen inleveren alleen ik weet niet of hun deze bonnen ook aannemen en je kunt bij basic fit niet binnenkomen zonder pasje zodat je een medewerker zou kunnen spreken en er is geen telefonisch contact mogelijk, en op de email word niet gereageerd dus dit vind ik erg jammer en eigelijk ook heel klantontvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Als ze mij de antwoorden op mijn vragen kunnen geven en het liefst even persoonlijk (telefonisch) contact.
