Mijn Klacht:
Ik had eerst een gratis account aangemaakt, vervolgens geen gebruik van gemaakt omdat ik wist dat het niet was.
Na 1/1.5 Jaar later krijg ik mailtjes van het bedrijf zelf dat ik 6 maanden Premium account zou hebben gehad en dat ik zou moeten betalen terwijl ik hier geen gebruik van heb gemaakt.
Als je account wou opzeggen moest je eerst betalen en creditcard gegevens invullen.
Uiteraard niet gedaan nu komen ze 3 maanden later met een incasso bureau genaamd Fairmount Gmbh onder de email [email protected] die eisen dat ik het geld overmaak de extra kosten voor het incassobureau.
Dit ga ik uiteraard niet doen en heb dit ook geschreven naar hun.
Gewenste Oplossing:
Geen emails die in spam komen en incasso bureau op mijn dak.
Niks hoeven te betalen en van hun af zijn.
(10)
