Terug

Klacht: Geen levering, maar ook erg late restitutie

Lonneke De Wit op 20 september 2023 over Osingadejong in de categorie Algemeen, Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Osingadejong
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 20 september 2023

Een klant heeft leermiddelen besteld voor de middelbare school, maar ontving slechts de helft van de bestelling. Na drie telefoontjes, waarbij lange wachttijden werden ervaren, heeft de klant de bestelling geannuleerd, maar wacht nog steeds op een volledige terugbetaling.

Mijn Klacht:

Eind juli en begin augustus leermiddelen voor de middelbare school besteld. De helft is geleverd. Drie keer gebeld waarbij ik 1,5 uur in de wacht heb gestaan. Bestelling geannuleerd en tot op heden nog steeds niet het hele bedrag retour gekregen!

Gewenste Oplossing:

Bedrag retour bestelling augustus èn betere bereikbaarheid! Deze site wordt aangegeven als dé site om leermiddelen te bestellen, maar kunnen geen levering garanderen! Daarnaast geen updates over te late levering

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Osingadejong

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Osingadejong nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lonneke De Wit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Osingadejong

Alle klachten over Osingadejong →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Osingadejong
Zo werkt het