Johan Goederee op 09 september 2023 over Cleverbridge in de categorie Software
Johan Goederee heeft een probleem ondervonden met zijn aankoop van Panda Dome via Cleverbridge. Hij kocht te vroeg een nieuwe versie, terwijl zijn oude versie nog geldig is tot 2024. Hij vraagt zich af of het mogelijk is om zijn geld terug te krijgen en een installatiecode voor de oude versie te ontvangen.
Ik had te vroeg opnieuw panda gekocht via cleverbridge. Om dat te installeren moest ik de oude versie verwijderen.
Later zag ik dat mijn oude versie nog geldig is tot 2024.
Kan ik nu mijn geld terug krijgen en een installatie nr. voor het oudere type ?
Bij voorbaat dank Johan Goederee
Met teruggaaf van betaling en een nieuw te downloaden oude versie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
