Terug

Klacht: herroepingsformulier

Reem Khweldi op 02 augustus 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Basic Fit is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status In behandeling
Datum 2 augustus 2023

Een klant van Basic Fit heeft eerder een klacht ingediend over het niet terugkrijgen van zijn geld na het binnen 14 dagen opzeggen van zijn abonnement. Hij was niet op de hoogte van het herroepingsformulier en vraagt zich af hoe hij de situatie kan oplossen, aangezien hij sinds de opzegging niet naar de sportschool is gegaan. De klant vindt het oneerlijk dat hij nog steeds moet betalen.

Mijn Klacht:

Hallo, ik had al eerder mijn klacht besproken over dat ik mijn abonnement heb afgesloten binnen de 14 dagen en mijn geld niet terug kreeg enz. ik wist niet wat een herroepingsformulier is en wat ik nu nog kan doen. ik ben namelijk sindsdien niet naar basic fit gegaan en ik dacht dat het opgelost was. ik vind het wel een beetje oneerlijk omdat ik nu moet betalen terwijl ik niet ben gegaan omdat ik dacht dat het al afgesloten was. kan ik dit nog oplossen?

Gewenste Oplossing:

nu ik weet wat een herroepingsformulier is kan ik die toch nu invullen en zenden?

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Reem Khweldi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Alle klachten over Basic Fit →

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school

Alle klachten in Sportclub/-school →
Meld uw Klacht over Basic Fit
Zo werkt het