Klacht: Cadeau bon

Diana002 op 26 juli 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 juli 2023

Diana heeft op 19 juli een cadeaubon van 25 euro gekocht bij Kruidvat in Muiden, maar de ontvanger ontdekte dat er geen saldo op de bon staat. Bij navraag in de winkel kreeg zij te horen dat zij daar niets mee konden, ondanks dat zij voor de bon heeft betaald. Diana vraagt zich af wat haar volgende stappen kunnen zijn.

Mijn Klacht:

Goedeavond,
Ik heb woensdag
19 juli om 11.06 een cadeau bij kruitvat muiden gekocht
Voor 25 euro, dat heb ik iemand cadeau gegeven,
Maar ze kwam er achter dat er niks op staat
Dus ben ik er mee naar de winkel gegaan daar zeiden hun dat ze er niks mee kunnen
Maar ik heb er voor betaald er er staat niks op, wat kan ik nu het beste doen

Mvg Diana

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden
Als ik als nog een cadeau kaart krijg
Waar her bedrag van 25 euro op staat
Waar voor ik heb betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diana002
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM