Mijn Klacht:
Ja, de klantenservice heb ik getracht te bereiken maar die is, zoals meerder klachten op deze site onbereikbaar dus dan maar via deze klachtensite. Dat is mijn eerste klacht.
Tot drie keer toe zijn de JBL Wave 100TWS oordopjes die je bij de actie van Gilette scheermesjes krijgt binnen 1-3 dagen al uitverkocht.
Als keer op keer de dopjes binnen 1-3 dagen niet meer bestelbaar zijn dan vraag ik me af hoeveel de partner van Kruidvat, Touch insentive, er besteld?
Je zou toch verwachten dat Kruidvat aan zijn partner die de dopjes levert verzoekt om er meer in voorraad te nemen zodat de klanten niet misgrijpen.
Op deze manier is misleid Kruidvat met deze actie willens en wetens zijn klanten omdat ze weten dat de meeste klanten de oordopjes niet zullen bemachtigen
De actie van de oordopjes bij Gilette Scheermesjes is weliswaar op is op maar na 1 dag al?
Ik wil weten waarom Kruidvat er niet zorg voor draagt dat haar partner meer dopjes inslaat zodat de klanten een reële kans hebben om de dopjes te bemachtigen en iets dat de dopjes op dag 1 al niet weer bestelbaar zijn.
Daarnaast worden de klanten derhalve misleid (dit omdat ze geen kans hebben om de dopjes te bemachtigen). Graag een reactie van Kruidvat
Gewenste Oplossing:
Inhoudelijke reactie van Kruidvat op mijn klacht en derhalve hoe wij als klanten een reële kans kunnen maken om de oordopjes te bestellen bij hun partner.
Graag reactie via deze site en per mail
(10)
