Klacht: Muntgeld

JDpr op 08 juli 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 juli 2023

Een klant van Kruidvat ervoer problemen bij het afrekenen met muntgeld. Ondanks het aanbieden van een combinatie van brief- en muntgeld, waaronder 1 en 2 cent, werd dit geweigerd. De klant moest uiteindelijk met een briefje van 10 euro betalen en ontving een grote hoeveelheid kleingeld als wisselgeld.

Mijn Klacht:

Bij een af te rekenen bedrag van 7,65 euro betaalde ik met een briefje van 5 euro – 50 cent – 10 cent – en vervolgens 3 x 1 cent en een 2 cent munt.
Dit werd geweigerd ! Muntgeld van 1 en 2 cent wordt niet aangenomen, moest toen betalen met een briefje van 10 euro en kreeg vervolgens een handvol kleingeld terug.
Wat een onzin !!

Gewenste Oplossing:

Muntgeld is ook geld, hoe klein dan ook

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JDpr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM