Mijn Klacht:
Op 4 juli o.a brood gekocht bij AH.
Bij thuiskomst bleek de BBox korting niet verrekend te zijn. Terug naar de winkel. Een lieve sevicemedewerkster
heeft mij verder geholpen. Echter toen ik haar vertelde over het AH-beleid om het volledige bedrag uit te betalen werd de filiaalmanager erbij gehaald. Deze meneer was niet op de hoogte van deze AH-maatregel. Hij wenste ook niet verder in discussie te gaan en werd behoorlijk onvriendelijk bij het schofterige af. Hij wees mij op de uitgang met een nare blik in zijn ogen.
Ik ben vertrokken nadat ik de servicemedewerkster heb bedankt voor haar medewerking en 0,25 eurocent BBox korting. Graag kontakt met de klachtenafdeling van AH.
Met vriendelijke groet,
Johan Elskamp
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Excuses en terugbetaling volledig bedrag
(10)
