Terug

Klacht: Abonnement opzeggen is onmogelijk. Telefonisch en via mail onbereikbaar

Y. Oud op 27 juni 2023 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 27 juni 2023

Een gebruiker van Ourtime ervaart problemen bij het opzeggen van zijn abonnement, waarbij zowel het postadres als de telefonische en e-mailcontacten onbereikbaar zijn. Ondanks herhaalde pogingen is er €29,99 afgeschreven en dreigt er een nieuwe afschrijving volgende maand.

Mijn Klacht:

Ik ben nu 2 dagen bezig mijn abonnement op Ourtime op te zeggen. Het postadres, telefoon nr en mailadres zijn niet bereikbaar.
Er is wel €29,99 afgeschreven en dat zal volgende maand weer gebeuren. Wat te doen??

Gewenste Oplossing:

Dat ik normaal kan aangeven mijn abonnement op te willen zeggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door Y. Oud
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ourtime

Alle klachten over Ourtime →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Ourtime
Zo werkt het